Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

pasquilonix se compromete a proteger tu privacidad y garantizar un manejo transparente de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y presupuestos creativos.

Responsable del tratamiento: pasquilonix

Dirección: C/ de Mallorca, 561, 567, 08026 Barcelona, España

Contacto de privacidad: contact@pasquilonix.com

Teléfono: +34913657842

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente:

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Información académica y profesional relevante
  • Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
  • Comentarios y consultas a través de formularios
  • Información de facturación para servicios de pago

Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Información del dispositivo y navegador utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies técnicas y de preferencias
  • Registros de actividad en la plataforma educativa
Tipo de dato Finalidad Base legal
Datos de registro Acceso a contenidos educativos Ejecución de contrato
Información de progreso Personalización del aprendizaje Interés legítimo
Datos de contacto Comunicaciones del servicio Ejecución de contrato
Preferencias de usuario Mejora de la experiencia Consentimiento

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de finanzas personales
  • Personalizar contenidos según tu progreso y preferencias de aprendizaje
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones del curso
  • Procesar pagos y gestionar tu cuenta de estudiante
  • Mejorar nuestros métodos educativos mediante análisis anónimos
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
  • Responder a consultas y proporcionar soporte técnico

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

4. Compartición de Información

pasquilonix puede compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios esenciales:

  • Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
  • Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI-DSS
  • Servicios de email marketing con protección de datos certificada
  • Herramientas de análisis web con anonimización de IP

Requerimientos legales:

Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes españolas o europeas, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos o la seguridad de otros usuarios.

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

5. Tus Derechos Fundamentales

Como residente en el Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

1
Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.
2
Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta de manera inmediata y sin coste alguno.
3
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento.
4
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferir a otro servicio.
5
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a contact@pasquilonix.com incluyendo:

  • Identificación clara del derecho que deseas ejercer
  • Copia de documento de identidad para verificación
  • Descripción específica de la información o acción solicitada

Tiempo de respuesta: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario, pudiendo ampliarse hasta 60 días en casos complejos.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

Medidas técnicas:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
  • Encriptación AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
  • Autenticación multifactor para acceso administrativo
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones
  • Copias de seguridad automatizadas con cifrado
  • Monitoreo continuo de actividad sospechosa

Medidas organizativas:

  • Acceso a datos limitado solo a personal autorizado necesario
  • Formación regular en protección de datos para todo el equipo
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
  • Auditorías internas trimestrales de sistemas y procesos
  • Contratos de confidencialidad con todo el personal

Notificación de brechas: En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según requiere el RGPD.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Tipo de información Período de retención Justificación
Datos de cuenta activa Mientras mantengas la cuenta Prestación del servicio
Información de facturación 6 años tras última transacción Obligaciones fiscales
Registros de comunicaciones 3 años desde último contacto Resolución de disputas
Datos de marketing Hasta retirada de consentimiento Comunicaciones promocionales
Logs de seguridad 12 meses Protección de sistemas

Eliminación segura:

Cuando vence el período de retención, eliminamos permanentemente tus datos mediante:

  • Borrado criptográfico irreversible de almacenamiento digital
  • Destrucción física certificada de medios de almacenamiento
  • Verificación independiente de eliminación completa
  • Documentación del proceso de eliminación para auditorías

8. Transferencias Internacionales

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos servicios esenciales pueden requerir transferencias limitadas a terceros países:

Garantías aplicadas:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando estén disponibles
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales

En todos los casos, garantizamos que el nivel de protección sea sustancialmente equivalente al establecido por la normativa europea.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento:

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y opciones personales
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
  • Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito para contenido relevante

Control de cookies:

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies esenciales.

Para más información detallada, consulta nuestra política de cookies específica disponible en el pie de página.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si tienes entre 16 y 18 años y resides en España, puedes utilizar nuestros servicios educativos con las siguientes consideraciones especiales:

  • Recopilamos solo la información mínima necesaria para la prestación del servicio
  • No utilizamos tus datos para perfilado o marketing sin consentimiento parental
  • Tus padres o tutores pueden solicitar acceso a tu información en cualquier momento
  • Implementamos medidas adicionales de protección para usuarios jóvenes

Si eres padre o tutor: Puedes contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información de tu hijo menor de edad.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Proceso de actualización:

  • Notificación por email con 30 días de antelación para cambios sustanciales
  • Publicación prominente en nuestro sitio web de cambios menores
  • Mantenimiento de versiones históricas para referencia
  • Oportunidad de ejercer tus derechos antes de que entren en vigor los cambios

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Última revisión significativa: Esta versión incorpora actualizaciones relacionadas con nuevos servicios educativos lanzados en enero de 2025.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o inquietud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Email de privacidad: contact@pasquilonix.com
Teléfono: +34913657842 (lunes a viernes, 9:00-18:00 CET)
Dirección postal: pasquilonix - Departamento de Privacidad
C/ de Mallorca, 561, 567
08026 Barcelona, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad en un plazo máximo de 5 días laborables.